.:: Cong Giao Viet Nam ::.


Trang Chủ Hòa Bình là kết quả của Công Lý và Tình Liên Đới (Is 32,17; Gc 3,18; Srs 39) - Peace As The Fruit Of Justice and Solidarity Quà tặng Tin Mừng
  Tủ Sách - Chủ Đề
  Suy Tư - Chiêm Niệm
  Văn Hóa - Xã Hội
  Y Tế - Giáo Dục
Mục Lục

Chương I : Lắng nghe và yêu thương

Chương II: Làm sao chứng minh cho người đang nói là họ được lắng nghe

Chương III : Giá trị "Thanh tẩy" của lắng nghe

Chương IV : Những cạm bẫy khi lắng nghe

Lời cuối : Một lời xin lỗi và một lời cám ơn

Trắc nghiệm "Biết mình"

Nối kết
Văn Hóa - Văn Học
Tâm Linh - Tôn Giáo
Truyền Thông - Công Giáo
Lắng Nghe, Một Quà Tặng Vô Giá !
Tác giả: Gs. Nguyễn Văn Thành
TRẮC NGHIỆM "BIẾT MÌNH"

 (phỏng theo D. Goleman) 

Bạn hãy chọn 1 trong 4 cách trả lời a,b,c,d. Chọn 1 mà thôi trong mỗi câu. Không có vấn đề đúng hoặc sai. Bạn chọn câu nào thích hợp với thực tế, cách làm hàng ngày của bạn.

1- Máy bay chở bạn đang đi qua một vùng trời dông tố. Cô chiêu đãi viên mời bạn ngồi yên, thắt lại đai nịt vào chỗ ngồi.

a- Bạn vẫn đọc sách, nhìn phim ảnh... cơ hồ không có gì xảy ra.

b- Bạn theo dõi những cử động của nhân viên hàng không, đọc lại lời chỉ dẫn "trong trường hợp khẩn cấp".

c- Thái độ của bạn vừa giống a, vừa giống b.

d- Bạn không hay biết gì hết. Bạn không lưu tâm đến những gì đang xảy ra trước  mặt và hai bên cạnh.

2- Bạn đang vào công viên chơi với một nhóm học sinh trên dưới độ 5 hoặc 4 tuổi. Một em bé đứng khóc vì chúng bạn không cho em vào nhóm, cùng chơi.

a- Bạn vẫn thản nhiên, để cho chúng nó tự lập, tự giải quyết.

b- Bạn lại gần em bé, hỏi han, tìm hiểu lý do.

c- Bạn an ủi em bé: "Thôi đừng khóc nữa".

d- Bạn rủ em ấy đi chơi cầu tuột với bạn.

3- Khi nộp bài toán cho cô giáo, bạn nghĩ rằng mình ít nhất sẽ được 15 điểm (hạng giỏi).    Không ngờ bài phát ra, bạn chỉ có 8 điểm (dưới trung bình).

a- Bạn lên chương trình ôn lại bài vở một cách thiết thực, hữu hiệu, có phương pháp

b- Bạn quyết chắc sẽ khá hơn lần sau.

c- Bạn bất cần vì điểm luận văn bạn đã khá giỏi.

d- Bạn lui tới với cô giáo để gây thiện cảm

4- Cuối tuần bạn đi bán hoa giúp mẹ., gây ngân quỹ thêm cho gia đình. Sáng thứ bảy, bạn ra chỗ đầu đường Hai Bà Trưng, mời mọc người qua lại, không ai mua.

a- Bạn ra về, nghĩ rằng ngày mai Chủ nhật, mình sẽ gặp hên hơn.

b- Bạn nghĩ mình không có duyên, nên không ai thèm lưu tâm.

c- Sau một tiếng đồng hồ, bạn lại xoay xở đi tìm một ngã tư khác đông người và gần chùa chiền hơn.

d- Bạn tủi thân, đứng khóc.

5- Bạn làm nghề giáo viên ở miền Nam. Và bạn đang giữ chức Hiệu trưởng. Trong buổi họp hàng tuần, một giáo viên có lời lẽ phân biệt kỳ thị Nam Bắc.

a- Bạn giả vờ không nghe vì bạn cho đó là vấn đề không quan trọng.

b- Bạn mời giáo viên lên văn phòng và khiển trách cách kín đáo.

c- Bạn tức khắc trả lời trước mọi giáo viên khác với một lời lẽ rõ ràng và giọng nói ôn tồn: chúng ta làm công việc giáo dục. Đất nưóc chúng ta là Việt nam từ Bắc chí Nam. Cho nên xin giáo viên hãy ý thức tinh thần đoàn kết.

d- Bạn viết văn thư đề nghị chuyển giáo viên ấy ra Bắc, để giáo dục.

6- Bạn đang đi xe ô-tô với người bạn thân. Có chiếc xe khác chận đường. Người bạn tức tối, mất bình tĩnh.

a- Bạn dỗ dành,an ủi và khuyên bạn mình hãy bình tĩnh trở lại.

b- Bạn mở băng nhạc mà người bạn kia rất yêu thích.

c- Bạn thêm dầu vào lửa, bằng cách giúp cho bạn mình nói ra cơn tức giận của mình.

d- Bạn kể lại một trường hợp tương tự xảy ra cho bạn. Nhưng chiếc xe kia - trong trường hợp của bạn - cần đi gấp, đem một bà mẹ vào bệnh viện.

7- Hai vợ chồng bạn đang có một vụ cãi vã gây cấn.

a- Bạn yêu cầu bạn đời của mình ngưng lại khoảng nữa giờ, sau đó sẽ nói chuyện lại với nhau.

b- Bạn đơn phương bỏ cuộc ra đi, không muốn trả lời hoặc tiếp xúc.

c- Bạn xin lỗi và yêu cầu bạn đời cũng phải xin lỗi.

d- Bạn cố gắng dừng lại một vài giây để đánh giá một cách khách quan và tìm lời lẽ minh chứng, biện hộ cho mình.

8- Bạn được mời để hướng dẫn một nhóm sinh viên muốn học tập về các cách giải quyết vấn đề.

a- Bạn lên lịch trình xin từng người đến gặp riêng bạn và đề nghị họ cho biết những câu hỏi, thắc mắc.

b- Bạn sắp xếp thời giờ cho họ ngồi lại quen biết với nhau và trao đổi. Rồi sau đó sẽ làm việc.

c- Bạn họp nhóm và yêu cầu mỗi người đưa ra ý kiến, câu hỏi.

d- Bạn sử dụng kỹ thuật "động não" để cho mỗi người bộc lộ ý kiến đang nảy sinh trong đầu óc, một cách tự phát.

9- Bạn có một đứa con lên ba tuổi rất nhạy cảm: sợ người lạ, sợ chỗ lạ từ ngày nó mới sanh ra.

a- Theo bạn, tính tình nó như vậy hay sợ sệt. Bạn phải nâng đỡ, nghĩa là tránh cho nó người lạ, chỗ lạ.

b- Bạn không hiểu. Bạn đem con đi khám nơi một người có chuyên môn về trẻ em.

c- Theo bạn càng cho nó gặp người lạ, đến chỗ lạ, nó sẽ làm quen. Càng nhiều cơ hội càng tốt.

d- Bạn tìm cách cho nó làm quen dần dần: từ ít đến nhiều, từ một vài phút đến lâu hơn... từng bước nhỏ đi lên.

10- Bạn muốn học chơi nhạc, vì bạn đã bỏ lỡ cơ hội trong thời còn bé.

a- Bạn gồng mình học cho đuợc, có chí thì nên, theo ý bạn.

b- Bạn thực tập với những bài vừa tầm của bạn.

c- Bạn thực tập khi nào bạn thích.

d- Bạn chọn những bài danh tiếng mà bạn yêu thích.

Thể thức chấm điểm bản trắc nghiệm

1. Bản chấm điểm

 

câu

a

b

c

d

1

20

20

20

0

2

0

20

0

0

3

20

0

0

0

4

0

0

20

0

5

0

0

20

0

6

0

5

5

20

7

20

0

0

0

8

0

20

0

0

9

0

5

0

20

10

0

20

0

0

 

2. Bạn tính tổng cộng của bạn

3. Cách bình giải

Điểm tối đa là 200.

Dưới 100 điểm, bạn nên khảo sát lại 5 đề tài hoặc kỹ năng làm người: Đồng cảm, ý thức về mình, hóa giải tình cảm, động viên, xây dựng quan hệ.

Câu 1: Ý thức về mình.

Câu 2: Phát huy quan hệ và giúp kẻ khác hóa giải tình cảm.

Câu 3: Thể thức động viên.

Câu 4: Thế nào là hóa giải tình cảm và động viên cách tích cực.

Câu 5: Quan hệ đứng đắn, khẳng quyết tình cảm.

Câu 6: Ý thức về mình để hóa giải đồng cảm.

Câu 7: Hóa giải tình cảm để phát huy quan hệ.

Câu 8: Huy động kẻ khác để phát huy quan hệ chiều ngang.

Câu 9: Thể thức hóa giải tình cảm của kẻ khác bằng cách ý thức về mình và đồng cảm.

Câu 10: Động viên mình và ý thức về mình.

 

Sách tham khảo

1.    Bellenger L. - Etre Pro - ESF Paris 1992

2.    Bellisa B. - Intelligence émotionnelle et bonheur d'appreudre - Marabout, Belgique 1998

3.    Carhuff R.R. - L'Art  d'aider - L'Homme, Québec 1988

4.    Dubos V. - Les Emotions - ESF, Paris 1993

5.    Eicher J. - Making the message clear - GDA, U.S.A. 1993

6.    Egan G. - Communication - Maloine, Canada 1992

7.    Filliozat I. - Intelligence du coeur - JC Lattés, 1997

8.    Fritz R. - Think like a manager - C.P., U.S.A 1993

9.    Kolb D - Organizational Behavior - P.H., U.S.A 1995

10.           Kaeppelin P - L'Ecoute - ESF, Paris 1989

11.           Pierson M.L. - L'Intelligence relationnelle - Ed.d'org., Paris 1999

12.           Portelance C. - La communication authentique - Cram, Québec 1994

13.           Steiner C. - L'A.b.c. des émotions - Interéd., Paris 1998

14.           Goleman D. - L'Intelligence émotionnelle - tome 1 et 2 - R. Laffont, Paris 1992

Tác giả Gs. Nguyễn Văn Thành

Nguyện xin THIÊN CHÚA chúc phúc và trả công bội hậu cho hết thảy những ai đang nỗ lực "chắp cánh" cho Quê hương và GHVN bay lên!